عقب إيداع دعم حساب المواطن، يرحب البرنامج بجميع الاستفسارات المتعلقة بالدفعات المنجزة وكذلك طلبات الاعتراض، تلقى البرنامج عدة شكاوى من المستفيدين بخصوص عدم استلام مبلغ الدعم رغم تأكيد الأهلية.
حساب المواطن يعلن طريقة حل مشكلة الدفعة تحت الاجراء
سنوضح في هذا المقال كيفية التصرف في مثل هذه الحالات ومعاني حالات الدفعة المختلفة.
البنك المركزي السعودي يعلن إنخفاض أسعار الريبو والريبو العكسي 50 نقطة
العروض الجديدة من الخطوط الجوية السعودية على الرحلات الداخلية بمناسبة اليوم الوطني 94
أرامكو تعلن عن اسعار البنزين الجديدة لشهر سبتمبر 2024 في المملكة
منتجعات فخمة في الرياض مقارنة بينها من حيث الاسعار والخدمات وجودة الخدمة
توضيحات حساب المواطن
أوضح البرنامج أن حالة "الدفعة تحت إجراء الصرف" تعني أن المبلغ قيد الإيداع في حساب المستفيد.
ينصح المستفيد بانتظار انتهاء عملية الإيداع قبل الاستعلام.
إذا لم يودع المبلغ، يجب على المستفيد مراجعة البنك أولاً.
في حال تأكد عدم الإيداع، يمكن رفع طلب عبر خدمة "صوتك مسموع" وتحديد التذكرة تحت تصنيف "المدفوعات" وتوضيح أن الدفعة لم تُستلم.
أرامكو تعلن عن اسعار البنزين الجديدة لشهر سبتمبر 2024 في المملكة
منتجعات فخمة في الرياض مقارنة بينها من حيث الاسعار والخدمات وجودة الخدمة
وزارة الموارد البشرية تحدد موعد صرف دعم الحقيبة المدرسية والزي المدرسي 1446 - 2024
رابط حجز تذاكر مبارة الهلال والاتحاد بالجولة الرابعة من دوري روشن السعودية 2024
أسباب نقص الدفعة
في حال تم إيداع الدعم ناقص سواء للشخص المستقل، رب الأسرة، أو التابعين، يمكن تقديم اعتراض من خلال البوابة الإلكترونية.
أحد الأسباب الشائعة لنقص الدفعة هو تجاوز أحد التابعين سن الثامنة عشرة وانتقاله للعيش بشكل مستقل، مما يتطلب تسجيله كشخص مستقل وحذفه من حساب والده لتجنب عدم الأهلية.
خطوات تقديم الاعتراض
- تسجيل الدخول عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- الدخول على ملف المستفيد.
- اختيار تبويب "الدفعات المالية".
- الضغط على أيقونة "اعتراض".
خدمة صوتك مسموع
يمكن تقديم الشكاوى من خلال البوابة الإلكترونية عبر خدمة "صوتك مسموع".
كما يمكن الاتصال برقم حساب المواطن المجاني 19912 لتلقي الرد والبت في الشكوى المقدمة.
وزارة الموارد البشرية تحدد موعد صرف دعم الحقيبة المدرسية والزي المدرسي 1446 - 2024
رابط حجز تذاكر مبارة الهلال والاتحاد بالجولة الرابعة من دوري روشن السعودية 2024
موعد إطلاق الالعاب النارية اليوم الوطني 94 في جميع المناطق بالمملكة وأهم الفعاليات
تفاصيل حالة فهد المولد الصحية بعد سقوطه من الطابق الثاني "تعرف علي آخر المستجدات"
بهذا نكون قد استعرضنا كيفية التصرف عند مواجهة مشاكل تتعلق بدعم حساب المواطن، سواء كانت تتعلق بحالة الدفعة تحت الإجراء أو نقص الدعم وكيفية تقديم الاعتراضات والشكاوى.
موعد إطلاق الالعاب النارية اليوم الوطني 94 في جميع المناطق بالمملكة وأهم الفعاليات
تفاصيل حالة فهد المولد الصحية بعد سقوطه من الطابق الثاني "تعرف علي آخر المستجدات"
خبر هام لمدراء المدارس في السعودية حول نتيجة تقييم الاداء 1446
"الأمانة العامة".. عودة هدد المناطق العشوائية بالرياض وتطويرها وصرف تعويضات هائلة
خبر هام لمدراء المدارس في السعودية حول نتيجة تقييم الاداء 1446
"الأمانة العامة".. عودة هدد المناطق العشوائية بالرياض وتطويرها وصرف تعويضات هائلة
خطوة بخطوة تسجيل طالب جديد في دعم تكافل الطلاب في المدارس 1446 وكم قيمة دعم تكافل الطلاب الجديد؟
خطوات التقديم على وظائف أمانة الرياض 1446 وأهم الشروط المطلوبة
خطوة بخطوة تسجيل طالب جديد في دعم تكافل الطلاب في المدارس 1446 وكم قيمة دعم تكافل الطلاب الجديد؟
خطوات التقديم على وظائف أمانة الرياض 1446 وأهم الشروط المطلوبة
عروض طيران أديل الجديدة للرحلات الداخلية بمناسبة اليوم الوطني بين الرياض وجدة والمدينة والدمام وتبوك وجازان وأبها 1446
شروط المشاركة في مسابقة القلم الذهبي 2024 للفوز بجوائز بقيمة 740 ألف دولار
عروض طيران أديل الجديدة للرحلات الداخلية بمناسبة اليوم الوطني بين الرياض وجدة والمدينة والدمام وتبوك وجازان وأبها 1446
شروط المشاركة في مسابقة القلم الذهبي 2024 للفوز بجوائز بقيمة 740 ألف دولار
المرور السعودي ينشر أسعار تجديد الاستمارة نقل خاص الجديدة بعد تعديلها 1446
موعد مباراة الأهلي وضمك دوري روشن السعودي 2024-2025