< طرق التواصل مع منصة قوى | السعودية 24

طرق التواصل مع منصة قوى

طرق التواصل مع منصة قوى
  • آخر تحديث

 منصة "قوى" في المملكة العربية السعودية تُعتبر أحد أبرز الوسائل التي تُمكّن الأفراد والمؤسسات من تحقيق التواصل الفعال في مجالات العمل والتطوير الشخصي، حيث يُعتبر التواصل مع منصة قوى أمرًا أساسيًّا لتحقيق الاستفادة القصوى من خدماتها والتواصل بشكل فعّال مع فريق الدعم الفني، وسنستعرض في هذا المقال بعض الطرق الفعالة للتواصل مع منصة قوى السعودية.

رقم التواصل مع منصة قوى

من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني وخدمة العملاء، يمكن لأصحاب المنشآت والأفراد التواصل للحصول على الحلول للمشكلات التي تواجههم على منصة "قوى"، سواء كانوا في حاجة للحصول على خدمة معينة أو للاستفسار عن كيفية الوصول إليها، يُمكن الاتصال على رقم الدعم الفني المجاني لمنصة "قوى" على الرقم "920000105"، كما يمكن الاتصال على الرقم المجاني لوزارة الموارد البشرية "19911"، الذي يوفر خدمات الحلول أيضًا لمنصة "قوى" التابعة للوزارة.

طريقة تقديم الطلبات للمستفيدين عبر قوى

من خلال مركز المساعدة على منصة "قوى" يُمكن تقديم الطلبات الخاصة للمستفيدين عن طريق:

  1. الدخول إلى منصة "قوى" الإلكترونية من هنا، واختيار مركز المساعدة.

  2. ثم اختيار تقديم طلب وملء النموذج بالبيانات المطلوبة، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الجوال ونوع الطلب مثل الاستفسار، المشكلة التقنية، الشكوى، أو المقترح.

  3. تحديد الخدمة المطلوبة مثل الدخول والتسجيل، الصلاحيات، ملف المنشآت، تأشيرات العمل، نقل الخدمات، رخص العمل، إدارة المهن، العقود العمل، لوائح تنظيم العمل، شهادة السعودة، المستشار الإلكتروني، الأفراد والتدريب، حجز موعد تقرير أداء المنشأة، وغيرها من الخدمات.

  4. كتابة الموضوع وإدخال وصف شامل للطلب أو المشكلة.

  5. إدخال تفاصيل الطلب ورقم المنشأة ورقم الهوية وتحديد التصنيف.

  6. إضافة المرفقات الداعمة للطلب.

  7. الضغط على زر الإرسال.

كيفية فتح حساب في منصة قوى

سنوضح لكم في السطور التالية كيفية فتح حساب في منصة "قوى" للأفراد:

  1. الولوج إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لمنصة "قوى" من هنا.

  2. انقر على أيقونة "تسجيل جديد".

  3. أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، وتاريخ الميلاد.

  4. اضغط على علامة "تأكيد بياناتي".

  5. أدخل رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية.

  6. انقر على أيقونة "التالي".

  7. أدخل البريد الإلكتروني الخاص بك وقم بإنشاء كلمة المرور.

  8. اضغط على علامة "التالي".

  9. أدخل رقم الجوال الخاص بك واضغط على "إرسال".

  10. أكمل التسجيل بكتابة كود التحقق المرسل عبر الجوال.

  11. موافقة على الشروط والأحكام.

  12. اضغط على "إنشاء حساب".

  13. ستصلك رسالة بتأكيد تسجيل حسابك بنجاح.

  14. انقر على الرموز الثلاثة في أعلى الصفحة لتعديل بيانات الملف الشخصي.

  15. اختر "توثيق الحساب"، ثم اذهب إلى بريدك الإلكتروني.

  16. افتح الرسالة المرسلة من منصة "قوى" واضغط على "تفعيل الحساب".

  17. سجّل الدخول وستتلقى إشعار بتوثيق الحساب بنجاح.