رقم خدمة عملاء "اس تي سي" لقطاع الأعمال وطريقة التسجيل في قطاع الأعمال

رقم خدمة العملاء stc قطاع الأعمال يمكن التواصل معه من أجل حل جميع المشكلات التي تواجه الأشخاص مع الشركة، كما أنه يتم التواصل به؛ للحصول على إجابة على جميع الاستفسارات والأسئلة التي تكون حاجة إليها.

رقم خدمة العملاء stc قطاع الأعمال

إن رقم خدمة العملاء الموحد هو 9200، وهو الرقم الذي يمكن من خلاله التواصل مع الشركة طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة.

طريقة التسجيل في اس تي سي أعمال

من الممكن التسجيل في اس تي سي بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الولوج إلى الموقع الإلكتروني لاس تي سي من هنـــــــــــــــا.
2. انقر على خانة "تسجيل الشركات والمؤسسات".
3. تعبئة كافة الخانات المتاحة، والتي تتضمن رقم السجل التجاري.
4. كتابة رقم الهاتف الخاص بالمالك.
5. إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
6. الموافقة على كافة الشروط والأحكام.
7. انقر على "التالي".
8. إذا كنت تسجل لغير الشركات، فسوف تحتاج إلى إدخال رقم الهوية الوطنية  ورقم الهاتف الجوال أو رقم المنشأة، والموافقة على جميع الشروط والأحكام، ومن ثَم النقر على "التالي".
9. ملء جميع البيانات المطلوبة، والنقر على "تسجيل"، وسوف يتم إكمال التسجيل بنجاح.

الخدمات المقدمة من خدمة عملاء stc قطاع الأعمال

إن خدمة عملاء اس تي سي للأعمال تقدم بعض الخدمات، ومن أهم تلك الخدمات ما يلي:

• الحصول على الدعم الفني.
• الاستفادة من الحصول على حلول للمشكلات التي تواجه العملاء.
• توضيح بعض المعلومات والتفاصيل التي تتعلق بالخدمات المقدمة من قبل الشركة.
• الحصول على ردود على كافة الاستفسارات والأسئلة التي يتم طرحها.

نصائح أثناء التواصل مع خدمة عملاء stc قطاع الأعمال

هناك بعض النصائح التي يجب الحرص عليها عند التواصل مع خدمة العملاء، وهي:

• التأكد من تقديم بيانات صحيحة  ومحدثة.
• التحلي بالصبر أثناء التعامل مع خدمة العملاء؛ لأنه يكون هناك عدد كبير من العملاء الذين يتواصلون مع الشركة في الوقت ذاته.
• تقديم شكوى للشركة في حالة عدم الحصول على ما تريده أو عدم حل المشكلات التي تواجهك.

كيفية تقديم شكوى في stc قطاع الأعمال

من الممكن القيام بتقديم شكوى في شركة إس تي سي الاتصالات السعودي إلى خدمة عملاء الشركة، والذي يكون في حالة توافر بعض الشروط المحددة، ويمكن تقديم الشكوى من خلال الطرق الآتية:

• إمكانية الاتصال على الرقم 909 الخاص بخدمة عملاء الشركة، كما أنه من الممكن التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية، وذلك عبر الرقم 0114520909، كما أنه من الممكن أيضًا القيام بتقديم الشكوى من خلال تطبيق stc business.
• يحتاج تقديم الشكوى إلى أن تكون فترة التقديم لا تتخطى حاجز الستين يومًا بدايةً من تاريخ تواجد المشكلة.
• عندما يتم تقديم الطلب إلى خدمة العملاء، فإنه يتم مراجعة الطلب في مدة أقصاها خمسة أيام بدايةً من تاريخ تقديم الشكوى.
• كما أنه بعد أن يتم تقديم الشكوى، فإنه يتم إرسال رقم الشكوى أو الرقم المرجعي الخاص بالشكوى عن طريق رسالة نصية أو رسالة إلكترونية أو رسالة ورقية عبر العنوان، كما أنه يتلقى الفترة الزمنية المتوقعة من أجل حل المشكلة، والعمل على مراجعتها من خلال عنوان البريد الإلكتروني.