< وش أسوي لو ضاعت مني بطاقة نُسك للحج؟ وزارة الحج تحدد الاجراءات التي يجب اتخاذها في حال ضياع بطاقة نُسك | السعودية 24

وش أسوي لو ضاعت مني بطاقة نُسك للحج؟ وزارة الحج تحدد الاجراءات التي يجب اتخاذها في حال ضياع بطاقة نُسك

وش أسوي لو ضاعت مني بطاقة نُسك للحج
  • آخر تحديث

وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية أصدرت بيان توضيحي مهم حول الإجراءات الواجب اتباعها عند فقدان بطاقة نسك، بهدف ضمان استمرار رحلة الحاج دون أي تعقيدات.

وش أسوي لو ضاعت مني بطاقة نُسك للحج

يذكر أن فقدان البطاقة قد يؤثر على تسهيل أداء المناسك، لذلك تشدد الوزارة على ضرورة اتباع التعليمات والإرشادات المعلنة.

الخطوات الواجب اتباعها عند فقدان بطاقة نسك

  • إبلاغ قائد المجموعة: يجب على الحاج إبلاغ قائد المجموعة فور اكتشاف فقدان بطاقة نسك، يقوم قائد المجموعة بطباعة بطاقة جديدة من خلال نظام نسك الإلكتروني بإجراءات بسيطة.
  • استخدام البطاقة الرقمية: يمكن للحاج استخدام البطاقة الرقمية الموجودة على تطبيق نسك لحين استخراج البطاقة المفقودة، يتوجب إظهار البطاقة الرقمية للحصول على الخدمات المقدمة من الوزارة، كما يجب إبلاغ رجال الأمن في أقرب نقطة من مكان فقدان البطاقة.
  • الاتصال بمركز الاتصال الموحد: ينصح الحاج بالتواصل مع مركز الاتصال الموحد عبر الرقم 1966 للحصول على المعلومات والإرشادات اللازمة، كما يمكن التوجه إلى مركز نسك عناية لإكمال الإجراءات في حال مواجهة أي صعوبات.

نصائح هامة

  • الاحتفاظ بنسخة احتياطية: يفضل أن يحتفظ الحاج بنسخة احتياطية من بطاقة نسك على هاتفه المحمول أو بريده الإلكتروني، في حال فقدان البطاقة، يجب الإبلاغ فوراً لتجنب أي مشكلات أو صعوبات.

تؤكد وزارة الحج والعمرة التزامها بتقديم الدعم والتوجيه لحجاج بيت الله الحرام لضمان أداء مناسكهم بكل سهولة ويسر، وتسعى جاهدة لتوفير أفضل الخدمات الممكنة للحجاج.