طريقة حساب قيمة دعم حساب المواطن الجديدة بعد نقص قيمة الدعم هذا الشهر عن بعض المستفيدين

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية حاسبة حساب المواطن التقديرية، وهي أداة تتيح للمستفيدين حساب قيمة الدعم المستحق لهم بسهولة ودقة.

طريقة حساب قيمة دعم حساب المواطن الجديدة بعد نقص قيمة الدعم 

يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن لاستخدام هذه الحاسبة، مما يساعد المواطنين على التعرف على مقدار الاستحقاق التقديري الخاص بهم.

كيفية استخدام الحاسبة التقديرية

• الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
• النقر على خيار الحاسبة التقديرية.
• إدخال الدخل الشهري.
• تحديد إذا كان المستفيد فرد مستقل أم لا.
• الإجابة عن بعض الأسئلة ومن ثم النقر على "احسب".
• عرض التفاصيل: بعد إدخال البيانات المطلوبة، ستظهر قيمة تقديرية للدعم الذي سيحصل عليه المستفيد بناءً على البيانات المدخلة.

موعد إيداع دفعة حساب المواطن

سيتم صرف دفعات حساب المواطن بشكل شهري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي. في حال صادف هذا اليوم عطلة رسمية، سيتم ترحيل موعد الإيداع إلى أول يوم عمل بعد العطلة.

وذكر عبد الله الهاجري، مدير عام التواصل لبرنامج حساب المواطن، أن إجمالي ما دفعه البرنامج للمستفيدين منذ انطلاقته تجاوز 171 مليار ريال، منها 2.35 مليار ريال تعويضات عن دفعات سابقة.

وأوضح أن 76% من المستفيدين حصلوا على الدعم في الدفعة الأخيرة، بمتوسط دعم للأسرة الواحدة بلغ 1827 ريالًا.

شروط أهلية الاستحقاق

• عدم امتلاك أصول عقارية عالية القيمة.
• إثبات أن دخل المواطن 2000 ريال أو أقل.
• عدم الاستفادة من برامج سجين.
• عدم وجود سجلات تجارية باسم المتقدم.
• عدم العمل في أي مناصب حكومية.
• حمل الجنسية السعودية أو أن تكون والدة المستفيد حاملة للجنسية السعودية.
• إدخال بيانات صحيحة تمامًا وتوثيقها لدى الجهات الرسمية.

مدة الاعتراض على دعم حساب المواطن

يمكن للمستفيد تقديم طلب اعتراض على الدعم في فترة لا تزيد عن 5 أيام من صدور الدفعة المستحقة.

تقوم الجهات المسؤولة بمراجعة طلب الاعتراض وأهلية الاستحقاق في فترة تصل إلى 3 أشهر. في حالة عدم قبول الاعتراض، لا يحصل المستفيد على أي أموال.

رقم حساب المواطن

للتواصل مع خدمة العملاء وفريق الدعم الخاص بحساب المواطن، يمكن الاتصال على الرقم الموحد:

• رقم حساب المواطن المجاني: 19912
• أوقات الاتصال: من الساعة 08:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً.

الاستعلام عن مستحقات حساب المواطن

يمكن الاستعلام عن القيمة المستحقة من حساب المواطن باستخدام الحاسبة التقديرية عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى رابط حاسبة حساب المواطن.
• تحديد ما إذا كان المواطن مستقلًا أو رب أسرة.
• إدخال البيانات الخاصة بالتابعين إذا كان رب أسرة، أو الدخل مباشرة إذا كان مستقلًا.
• النقر على كلمة "احسب".
• عرض مبلغ الدعم المستحق والمعلومات المتعلقة بأفراد الأسرة.

تقديم الشكاوى

في حالة وجود اختلاف بين القيمة التي أنتجتها الحاسبة وبين المبلغ المودع في الحساب البنكي، يمكن للمواطن تقديم شكوى من خلال الضغط على أيقونة الشكوى في الموقع، والتي يتم تفعيلها بعد مرور خمسة أيام من تاريخ إيداع المبلغ.